Sonntags in die Bibliotheca Albertina

Das neue Jahr geht gleich gut los:
die Prüfungszeit steht bevor und in unseren Bibliotheken ist jeder Platz begehrt.
Deshalb öffnet die Albertina auch sonntags wieder ihre Pforten.
Vom 19. Januar bis 23. Februar können alle Geplagten dem Misserfolg entgegenwirken und lernen was das Zeug hält. Wir stehen Ihnen dabei hilfreich zur Seite und bieten Räume, Rechner, Ruhe und Wärme (mehr oder weniger…), Vernetzung, Verständigung und Verständnis, denn wir sind als Ansprechpartner auch vor Ort.
Und für das Leben zwischen dem Lernen gibt es innen und außen so manche Treppen, Sessel und Wandelgänge, je nach Anspruch und Wetter.
Nicht zu vergessen: die Cafetéria hat auch geöffnet.
Nochmals wann? 19., 26. Januar und 2., 9., 16., 23. Februar
Wie lange? 10-19 Uhr

Viel Erfolg!

 

Alle Jahre wieder…

…verabschieden wir uns für kurze Zeit von unseren Lesern: die Bibliotheca Albertina öffnet am 23. 12. zum letzten Mal in diesem Jahr ihre Pforten (bis 19 Uhr). Am 2. Januar 2014 geht es dann wie gewohnt weiter. Dies gilt für die Lesebereiche, aber nicht für die Ausstellung „Römers Garten“: diese ist täglich von 10 bis 18 Uhr geöffnet. Ein solcher Weihnachtsspaziergang lohnt sich allemal.

Die Campusbibliothek allerdings hat natürlich auch zwischen den Jahren geöffnet.
Eine Übersicht zu den genauen Öffnungszeiten aller Bibliotheken gibt es hier. 

Für alle, die zu Hause bleiben, aber trotzdem in Bibliotheksbeständen herumstöbern wollen, ein besonderer Tipp:
Die British Library hat der Netzwelt hat eine Million Illustrationen zur freien Verfügung gestellt. Einen kleinen Vorgeschmack, mit dem wir Ihnen ein frohes Fest wünschen, finden Sie am Ende dieses Beitrags.  Wir freuen uns darauf, Sie im nächsten Jahr wieder in unseren Bibliotheken begrüßen zu dürfen!

Ein Jahr Bibliotheks-Chat – eine Erfolgsgeschichte

Am 21. März 2012 um 10 Uhr öffneten wir um zum ersten Mal unseren Chat.

Wir, 30 Kolleginnen und Kollegen, saßen gespannt vor dem Bildschirm und erwarteten voller Spannung die erste Anfrage. Und als hätte die Welt darauf gewartet, ging es Schlag auf Schlag. Immer wieder öffnete sich ein neues Fenster und wir waren gespannt und aufgeregt, welche Fragen im Chat gestellt werden und ob wir alle Anfragen auch richtig beantworten können.

Zum Anfang klickten sich viele Neugierige hinein und freuten sich über den neuen Service. Es gab aber auch viele Besucher, die sich ganz entspannt einwählten, als hätte es diesen Weg der Kommunikation schon immer gegeben, und uns gleich mit verschiedensten Fragen in Atem hielten…

Nach einem Jahr im Chat sind wir schon viel routinierter. Der Dienst im Chat entwickelte sich zu einer interessanten neuen Aufgabe für uns, die inzwischen sogar zu einer Erfolgsgeschichte wurde: Wir haben in diesem ersten Jahr 2894 Chatanfragen beantwortet. Gefragt waren Auskünfte zu Ausleihe, Rückgabe, Verlängerung, W-LAN, Zugang zum Campusnetz von Zuhause, Hilfestellung beim Nutzen von elektronischen Medien, Citavi, Öffnungszeiten, Rechercheanfragen und und und – aus fast jedem Bereich unserer Services war etwas dabei.

Da bei unseren Bibliotheksbesuchern auch ab und zu Langeweile aufkommen kann (tatsächlich wählte jemand aus diesem Grund unseren Chat an) gibt es natürlich auch dafür einen guten Rat von uns.

Der Bibliotheks-Chat geht in sein zweites Jahr und wir freuen uns auf viele Fragen von Ihnen!